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IT-Dienstleister bewegen sich in einem Marktumfeld, das extrem sensibel auf schlechtes Preis- Leistungsverhältnis reagiert.


Gute Konzepte mit zuge- sagter und nachgewiesener Wirkung sind rar.


Ausgehend von Kundenanforderungen mit SLA zeigen diese Seiten, wie alle benötigten Aspekte für die IT-Organisation inklusive Strategie umgebaut werden können - mit vorher definierter Wirkung.


Die wichtigsten Modelle sind herunterladbar, Fallbeispiele aus abgeschlossenen Projekten stehen zur Diskussion.


Egal, was als Erstes angegangen wird: Das nächste Konzept passt nahtlos zum vorherigen Projektergebnis - es gibt keine Brüche.


Die Berater, die das bauen, übernehmen Verantwortung für Resultate. Vorgehensmodell hier.

 

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schneller zum Punkt:

  1. -BSC

  2. -SLA

  3. -E2E

  4. -DfSS

  5. -QFD

  6. -SIPOC++


schneller zum Berater:

  1. -Kai Schwarzer

  2. -Klaus-Dieter Körwers

  3. -Torsten Wiese


schneller zum Projekt:

  1. -Strategie definieren

  2. -Leistungen vereinbaren

  3. -Erbringung steuern

  4. -Programme managen

  5. -Infrastruktur umbauen

  6. -Organisation optimieren

  7. -Systeme optimieren

  8. -Prozesse optimieren

  9. -Organisation entwickeln

  10. -Mitarbeiter ausbilden

  11. -Kosten richtig stellen

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