Ansätze zur Organisationsentwicklung gibt es viele. Je nach überwiegendem Ziel, z.B. reduzierte Kosten, hohe Qualität, schlanke Prozesse oder erfolgreiche Mitarbeiter kommen in Frage Zero Based Budgeting, Total Quality Management, Werteorientierung, Cäsarisches Führen mit Vorleben von Helden und Mythen, um nur einige zu nennen.

Im Rahmen eines an Six Sigma angelehnten Vorgehensmodells werden hier Methoden beschrieben, die alle seit Jahren auch in anderen Industrien ihre Wirksamkeit bewiesen haben, und im besten Sinn der "Weichheit" unverdächtig sind.

Beispielsweise wird eine IT-Strategie nach den Prinzipien einer Balanced Score Card definiert. Zugehörige Kennzahlen als SLA sind mit Hilfe von Quality Function Deployment auf Ökonomie und Vollständigkeit geprüft.

Das gleiche gilt für die Ebene unterhalb der Leitung, die sich mit der Strategie befasst: Leistungen und Prozesse werden als Funktionen beschrieben, ihr Inhalt mit Prozessketten und Funktionsbäumen dokumentiert.

Systeme werden objektorientiert über ihren funktionalen Einbezug in E2E-Lieferketten beschrieben, die Vollständigkeit der Betriebsprozesse und -prozeduren datenbankbasiert geprüft.

Methoden