-Business Process Reengineering

-Six Sigma – Master Black Belt (General Electric)

-Balanced Scorecard (BSC) nach Kaplan/Norten

-Workflow-Automation mit BPMS

-Projektmanagement nach
  Prince 2, PMI, DMADV, DMAIC, PM2, Chestra, Lena, Waterfall, Agile

-Prozessimplementierung nach ITIL V2 / V3, CMM, CMMI

-Datenqualität nach Rahm, Redman, Wang & Strong

-Kontinuierlicher Verbesserungsprozess KVP (Kaizen, Masaaki Imai)

-Governance Implementation nach COBIT 5

-ARIS (IDS Prof. Scheer)

-Adonis (Boc)

-BIC Design (GBTEC)

-Total Quality Approach (Deming, Ishikawa)

-Quality Circles

-Organizational Change Management nach Kotter

-Verhandlungsführung nach Harvard

-Multiprojektmanagement und Portfolio-Management

-Szenariotechnik

-Netzplantechnik

-Objektorientierte Entwicklung / UML

-Moderationstechnik

-Kommunikationstechnik

-Kreativitätstechnik